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岳塘新聞網(wǎng)7月20日訊（通訊員：彭茂芳）近日，湘潭市岳塘區(qū)五里堆街道板塘社區(qū)成功調(diào)處兩起矛盾糾紛，獲得居民一致稱贊。

家住三醫(yī)院宿舍的瞿女士向社區(qū)工作人員反映，樓上住戶家中的太陽能熱水器漏水，導(dǎo)致自家房屋受損，多次協(xié)商未果，請求社區(qū)出面協(xié)調(diào)。板塘社區(qū)調(diào)委會工作人員聯(lián)合物業(yè)負(fù)責(zé)人第一時間前往居民家中核實(shí)情況。在現(xiàn)場，社區(qū)調(diào)委會工作人員認(rèn)真分析問題，提出解決方案，促使雙方達(dá)成共識并握手言和，一起漏水糾紛得以妥善化解。

與此同時，東風(fēng)村宿舍發(fā)生了一起下水管道堵塞的糾紛。社區(qū)調(diào)委會及時調(diào)查，了解到該單元下水管道堵塞已經(jīng)長達(dá)半月之久，住戶之間多次交涉未果，造成矛盾惡化。社區(qū)及時找到當(dāng)事居民，耐心做思想工作，并找來疏通下水道專業(yè)工人查看，查找堵塞原因，由社區(qū)和該樓棟居民共同分?jǐn)偢鼡Q下水管道等設(shè)備費(fèi)用。

下一步，板塘社區(qū)將繼續(xù)抓好抓實(shí)矛盾糾紛排查化解工作，努力在實(shí)踐中探索出好的做法，總結(jié)出好的經(jīng)驗(yàn)，滿足更多居民的需要，做好居民的“貼心人”“和事佬”。

作者：彭茂芳

責(zé)編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)